Hartelijk dank voor de interesse. De reactietermijn is helaas verlopen en u kunt niet meer reageren op deze inhuuropdracht.
Vacature
Klantbeheerder A (Medewerker uitkeringsadministratie)
RSD Kromme Rijn Heuvelrug
Aanvraagnummer
2552
Duur
Tot en met 31 maart 2019
Optie tot verlenging
Nee
Uren per week
24
DAS opdracht
Nee
Start
Z.s.m
Opleidingsniveau
MBO+
Regio
Utrecht
Verloopt op
dinsdag 22 januari 2019
Tijd & agenda
09:00 uur  
company logo

Beschrijving

Organisatie
De Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien. Wij begeleiden hen zo snel mogelijk naar betaald werk of een andere dagbesteding. Een uitdagende taak. Het succes van onze organisatie hangt af van de resultaten die wij behalen in de uitstroom van cliënten, het beperken van de instroom en de kwaliteit waarmee wij bestaande cliënten begeleiding bieden.

Onze medewerkers maken het verschil. Voor onze cliënten en voor onze organisatie!  De inzet van elke medewerker is van belang. In een uitdagende omgeving zijn zij de professionals, die samenwerken, elkaar steunen en van elkaar leren. Samen bouwen we zo aan een organisatie waar we trots op kunnen zijn!

Functie
Het klantbeheer is een combinatie van de taken van de huidige uitkeringsadministratie, het Ondersteuningsteam en Inkomenstaken. Klantbeheerder is een functie, waarbij twee functieprofielen gelden. Klantbeheerder A is de rol in de functie Klantbeheerder die gericht is op het juist en tijdig uitbetalen van uitkeringen, bijzondere bijstand en minimaregelingen. De klantbeheerder A werkt in de unit Backoffice.

De uitkeringsadministratie is in de backoffice van de sociale dienst gepositioneerd.

De klantbeheerder A is verantwoordelijk voor:
- Fiatteren en uitkeren;
- Afhandeling en besluiten over Bijzonder Bijstand en minimaregelingen;
- Mutaties verwerken;
- Uitvoeren debiteuren;
- Onderzoeken doen na informatie Inlichtingenbureau;
- Fraude-alertheid.

Ondersteunt bij:
- Inkomstenverrekening en beëindigingsonderzoeken;
- Dossierscreening “lopende uitkeringen” (aantal en eisen conform opdracht unitmanager).

Vereisten / knock-outcriteria
1. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring op een uitkeringsadministratie bij een gemeente in de afgelopen 7 jaar;
2. Aantoonbare kennis van de systemen GWS4all én Civision samenleving;

Gunningscriteria (weging)
3. Minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau in de richting Bedrijfsadministratie (30 punten);
4. Aantoonbare werkervaring met het verwerken van alle besluiten met betrekking tot de Wwb uitkering (30 punten);
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als financieel medewerker / medewerker financiële administratie in de afgelopen 8 jaar bij een gemeente (40 punten);

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende puntenaantal geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties:

- Samenwerken;
- Netwerken;
- Initiatief en klantgericht;
- Resultaatgericht;
- Integriteit;
- Kwaliteitsbewustzijn;
- Probleemanalyse;
- Oordeelsvorming.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 2,75 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Wo – Do – Vr.

Planning
De gesprekken zijn gepland op donderdag 24 januari 2019. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 23 januari 2019 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van de marktplaatsopdracht.

Overige informatie
Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) dient overlegt te worden.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot vrijdag 18 januari 2019; 09.00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op maandag 21 januari 2019 na 09.00 uur gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

Update 18 januari: er zijn geen inhoudelijke vragen ingediend.

De reactietermijn van deze marktplaatsopdracht duurt tot dinsdag 22 januari 2019, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.