Organisatie
Mensen een stap verder helpen. Dat is waar de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug voor staat. De Regionale Sociale Dienst is een intergemeentelijke sociale dienst en biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien. Onze visie daarbij is:

• Iedereen is zelf verantwoordelijk om richting te geven aan zijn eigen situatie en moet volwaardig kunnen participeren in de samenleving
• Wij ondersteunen onze doelgroep door aan te sluiten bij de vraag en door daaraan richting te geven, kansen te creëren en rekening te houden met de persoonlijke situatie.
• Wij zoeken waar nodig en waar mogelijk de samenwerking met collega’s en professionals uit ons netwerk om onze taak effectief en efficiënt uit te voeren.
• Wij werken binnen de kaders van de wet en het (lokale) beleid en zorgen er zo voor dat wij het gemeenschapsgeld doelmatig besteden
• In onze organisatie is een professioneel werkklimaat, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een zelfkritische reflectie op het eigen handelen

Als Klantregisseur maak je deel uit van de unit Regie. Het team bestaat naast jou uit een groep enthousiaste collega’s die professioneel samenwerken, elkaar steunen en van elkaar leren.

Opdracht

• Je werkt als ‘vliegende keep’ voor onze gebiedsgerichte teams  en vervult een brede functie, gericht op het coördineren van het klantproces én voert regie over de dienstverlening die ingezet wordt ten behoeve van een specifieke klant.
• Zowel op het gebied van doelmatigheid als rechtmatigheid breng je recente kennis en ervaring mee.
•  Je ondersteunt  het klantproces inhoudelijk bij de klant-intake op de onderdelen inkomensondersteuning en werk/participatie en bij de screening;
• Je stelt op een plan van aanpak met de klant op en neemt het besluit over de aanvraag levensonderhoud. Afhankelijk van de gestelde doelen in het plan van aanpak zet je de onderdelen uit bij de betreffende collega’s van de andere units. De afstemming hiervoor gebeurt in het Multidisciplinair team (MDT). Je  voert de regie over de onderdelen van het plan van aanpak, maar voert dit niet zelf uit. Periodiek bespreekt het MDT de voortgang van de klant.

Vereisten / knock-outcriteria

1.  Actuele kennis van de Participatiewet en lokale participatie- en inkomensvoorzieningen
2.  Aantoonbare werkervaring (en affiniteit) met (motiverende) begeleiding van klanten

Gunningscriteria (weging)

3.  Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met GWS/Suite (25%)
4.  Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het begeleiden van klanten uit de doelgroep van de Participatiewet (25%)
5.  Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van re-integratie (25%)
6.  Aantoonbare werkervaring met CompetenSys (10%)
7.  Selectiegesprek in de tweede beoordelingsfase (15%)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende puntenaantal geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties:

1. luisteren
2. beheerst diverse gesprekstechnieken.
3. teamspeler
4. sociaal vaardig en goede contactuele eigenschappen;
5. zelfstandig besluiten nemen
6. prioriteiten stellen
7. organiserend vermogen

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 2,75 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals
3.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr  (in overleg)

Planning 
De gesprekken bij de gemeente worden in overleg gepland. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen z.s.m. bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van de marktplaatsopdracht.

Overige informatie
De RSD Kromme Rijn Heuvelrug kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot 23-06-2017. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op 26-06-2017 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

Update 23 juni: Er zijn voor deze uitvraag geen inhoudelijke vragen gesteld.

De reactietermijn van deze marktplaatsopdracht duurt tot 27-06-2017, 09-00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.