Hartelijk dank voor de interesse. De reactietermijn is helaas verlopen en u kunt niet meer reageren op deze inhuuropdracht.
Vacature
Klantmanager Inkomen
Nijkerk
Aanvraagnummer
1018
Duur
tot 1 juli 2017
Optie tot verlenging
Mogelijk maar nog niet bekend
Uren per week
36 uur
DAS opdracht
Nee
Start
z.s.m. (per 1 februari 2017)
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Gelderland
Verloopt op
woensdag 25 januari 2017
Tijd & agenda
09:00 uur  
company logo

Beschrijving

Organisatie
Inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en gemeente: samen zijn we Nijkerk, een dynamische gemeente met 40.000 inwoners. Als gemeentelijke organisatie faciliteren we initiatieven van de samenleving en zoeken de samenwerking. Onze organisatie bestaat uit slagvaardige zelfsturende teams die plaats en tijd onafhankelijk werken. Werk je bij ons, dan ben je een zelfstandige, ondernemende en flexibele professional.

Het team Inkomen voert een aantal wettelijke taken uit zoals de Participatiewet en is binnen de gemeente onder andere verantwoordelijk voor de uitvoering van het armoedebeleid. Aanvragen voor bijstandsuitkeringen worden in dit team afgehandeld. Het is een team waar klantvriendelijkheid, juridisch correct besluiten en binnen  termijnen werken erg belangrijk zijn. Collegiaal samenwerken, maatwerk, humor en nuchter verstand zijn sleutelbegrippen.

Opdracht

  • je behandelt aanvragen levensonderhoud op grond van de Pw, Ioaw en Ioaz en in voorkomende gevallen bijzondere bijstand en eventuele overige werkzaamheden;
  • je voert gesprekken met klanten en derden en onderzoekt zo nodig de situatie ter plekke (huisbezoek);
  • je rapporteert aan de hand van de verkregen gegevens en adviseert op aanvragen;
  • je stelt beschikkingen op;
  • je bent verantwoordelijk voor een rechtmatig beheer van een klantenbestand en werkt samen met de collega’s van het team Werk met betrekking tot doelmatigheid;
  • je voert boetegesprekken en legt boetes op en voert afstemmingsonderzoeken uit;
  • je doet ook debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
  • je hebt ervaring of affiniteit met handhaving binnen de Participatiewet.

Gunningscriteria (weging)

  1. Opleidingsniveau minimaal afgeronde HBO-opleiding, gericht op het vakgebied (20)
  2. Diploma SJD (5).
  3. Minimaal een jaar gewerkt met GWS/Suite (10)
  4. In de laatste 3 jaar minstens 2 jaar ervaring bij een gemeente als klantmanager (30)
  5. Alle werkzaamheden rond de uitvoering van de PW zelfstandig hebben verricht (20)
  6. Uurtarief: tussen de €60 en €70 (10)
  7. Selectiegesprek in de tweede beoordelingsfase (5)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende puntenaantal geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de hierna te noemen competenties:

  • Zelfstandig;
  • kan goed (samen)werken in een hectische omgeving;
  • communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;
  • resultaatgericht;
  • stressbestendig;
  • flexibiliteit.

Functieschaal
Deze functie is ingeschaald in schaal 9.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 2,75 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Planning
Selectiegesprekken vinden plaats op maandagmiddag 30 januari 2017. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 27 januari 2017 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van de marktplaatsopdracht.

Overige informatie
De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. Uitzendbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie als gesteld in de wijziging leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot 24 januari 2017 9.00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op 24 januari 2017 in de middag gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze marktplaatsopdracht duurt tot 25 januari 2017 om 09.00 uur. Tot die tijd kunt u kandidaten aanbieden.